Análisis: ¿Qué es Dynamics 365?
Dynamics 365 es una plataforma de software de gestión que combina herramientas de gestión empresarial y relación con los clientes en un único ecosistema digital.
Lo que hace especial a Dynamics 365 es su flexibilidad. Al tratarse de una solución basada en la nube, te permite integrar solo los módulos que tu empresa necesita. No tendrás que pagar por funcionalidades que no utilizarás. Cada módulo está diseñado para mejorar un área concreta de tu negocio y todos trabajan coordinados para ofrecer una visión completa y detallada del rendimiento de tu empresa en tiempo real.
Entre sus principales características destacan la automatización de procesos, sus análisis avanzados con IA, la integración total con otras herramientas de Microsoft y su escalabilidad. Te permite controlar y gestionar cada aspecto de tu empresa desde una única plataforma, de forma intuitiva y sin complicaciones. Y es que los mejores resultados dependen de cómo funciona un ERP en el entorno de trabajo. Además, al estar en la nube, es muy seguro en cuanto a datos y tu equipo trabaja en él desde cualquier lugar.
Beneficios del ERP Dynamics 365
Dynamics 365 transforma tus procesos de negocio. Este software ERP y CRM centraliza la información y la convierte en inteligencia estratégica. Con Dynamics 365, tu empresa crece de forma más ágil y tú puedes tomar decisiones basadas en datos en tiempo real. Entre sus principales beneficios están:
- Mejora de la eficiencia operativa. Al centralizar todas las áreas de tu empresa, Dynamics 365 elimina procesos repetitivos y mejora la comunicación interna, reduciendo tiempos y costes.
- Toma de decisiones informada. La integración de herramientas de análisis avanzadas e IA te ofrece informes detallados con los que predecir tendencias para diseñar estrategias con datos precisos y actualizados.
- Escalabilidad. A medida que tu empresa crece, Dynamics 365 se adapta sin cambios drásticos. Esto garantiza que la plataforma seguirá siendo útil a medida que amplíes tus operaciones.
- Optimización de la relación con el cliente. Dynamics 365 incorpora herramientas de CRM que permiten a tu equipo de ventas y atención al cliente ofrecer un servicio más personalizado y eficiente.
- Integración total con Microsoft 365. Si tu empresa ya utiliza herramientas como Outlook, Teams o Excel, Dynamics 365 se integra de forma nativa, facilitando la transición y mejorando la productividad.
- Reducción de costes IT. Al ser una solución en la nube, no necesitas invertir en infraestructuras tecnológicas. Dynamics 365 se actualiza automáticamente, eliminando costes de mantenimiento y asegurando siempre el acceso a la última versión.
- Conecta y optimiza la fabricación. Es muy útil para ejecutar operaciones de forma ágil y eficiente, lo que mejora la planificación y programación de procesos y la gestión de costes de producción.
- Mejora la eficiencia financiera. Te permite centralizar y agilizar la gestión financiera de toda la empresa con informes precisos y sólidos, así como con el análisis de dicha información en tiempo real.
- Simplifica la configuración de servicios reglamentarios. Puedes usar una configuración reguladora más rápida y ágil, pudiendo generar facturas electrónicas, nuevos formatos de pago y normas fiscales.
- Automatiza y agiliza tu cadena de suministro. Da la posibilidad de optimizar el cumplimiento y reducir costes al sincronizar la logística en los distintos sitios, almacenes e incluso transportes.
Comparamos 295 soluciones. Recibirás precios y opiniones de otras empresas.
Funcionalidades: ¿Cómo funciona Dynamics 365 Business Central (antes Navision ERP)?
Dynamics 365 es una plataforma modular que cubre una amplia gama de áreas dentro de tu empresa. Gracias a su flexibilidad, puedes empezar con los módulos que más se ajustan a ti y añadir más conforme tu empresa crezca o cambien las prioridades.
¿Funciona en la nube?
Sí, Dynamics 365 es un software basado en la nube, lo que te garantiza un acceso seguro y en tiempo real a toda tu información, sin importar dónde te encuentres. Además, no necesitas preocuparte por actualizaciones o parches de seguridad, ya que todo se realiza de manera automática, asegurando que siempre trabajas con la versión más reciente y segura del software.
Módulos de Dynamics 365
Una de las grandes ventajas de Dynamics 365 es su estructura modular, lo que te permite personalizar el software según las necesidades específicas de tu empresa. Los principales módulos son:
- Ventas (Microsoft Dynamics 365 for Sales). Ayuda a tus equipos comerciales a gestionar oportunidades, clientes potenciales y cerrar ventas de manera más eficiente, gracias a la inteligencia artificial y la automatización.
- Servicio al cliente (Microsoft Dynamics 365 for Customer Service). Proporciona a tu equipo herramientas para dar una atención al cliente rápida y personalizada, a través de múltiples canales como chat, email o teléfono.
- Finanzas. Automatiza procesos contables, de presupuestación y de tesorería para mejorar la precisión y reducir errores. Todo con una visión en tiempo real de la situación financiera de la empresa.
- Operaciones (Microsoft Dynamics 365 for Operations). Optimiza la gestión de la cadena de suministro, la fabricación y la distribución con control total sobre logística y recursos de producción.
- Field service. Módulo ideal para rentabilizar los tiempos empleados en las visitas por servicios. Optimiza el tiempo de los empleados, teniendo en cuenta las cargas más altas de trabajo y rentabilizando rutas. Permite organizar los tiempos y prever incidentes.
- Recursos humanos. Simplifica la gestión del talento, la contratación y el desarrollo del personal con herramientas diseñadas para mejorar la experiencia de los empleados y gestionar de forma eficiente las nóminas y beneficios.
- Project Service Automation. Para negocios basados en proyectos, con la información que obtendrás con este módulo asumirás el papel de asesor de tu propio proyecto con tu cliente. Además, harás un mejor reparto de tareas del proyecto y gestionarás el ciclo de vida completo de los proyectos, desde la planificación hasta la facturación, asegurando la entrega en tiempo y en presupuesto.
- Microsoft Dynamics 365 for Marketing. Centraliza todas tus actividades de marketing en una única plataforma a través de Adobe Marketing Cloud, facilitando la creación de campañas, el seguimiento de resultados y la segmentación precisa de tu audiencia.
- Comercio electrónico. Ofrece una solución integral para la gestión de tu tienda online, permitiéndote gestionar pedidos, inventario y personalizar la experiencia de tus clientes.
- Inteligencia Artificial. Aprovecha el poder de la IA para obtener insights avanzados sobre tu empresa, mejorar la personalización de tus servicios y predecir tendencias de mercado.
Con Dynamics 365, no solo adquieres un software ERP/CRM de alto rendimiento, sino también la flexibilidad para adaptarlo a las necesidades específicas de tu negocio. Todo, respaldado por la seguridad y fiabilidad de Microsoft.
Precios de Microsoft Dynamics 365
Dynamics 365 es un software ERP para empresas de todos los tamaños, por tanto, ofrece diferentes planes y tarifas. O sea, que los precios son flexibles y se estructuran generalmente por aplicación, usuario y funcionalidades. A continuación, te detallo los principales planes:
| Aplicación/Servicio | Precio (por usuario/mes) |
|---|---|
| Dynamics 365 Sales Professional | Desde 54,80 €/mes |
| Dynamics 365 Sales Enterprise | Desde 80,10 €/mes |
| Dynamics 365 Customer Service Professional | Desde 42,20 €/mes |
| Dynamics 365 Customer Service Enterprise | Desde 84,30 €/mes |
| Dynamics 365 Business Central Essentials | Desde 59,20 €/mes |
| Dynamics 365 Business Central Premium | Desde 84,30 €/mes |
| Dynamics 365 Finance | Desde 168,70 €/mes |
| Dynamics 365 Supply Chain Management | Desde 168,70 €/mes |
¿Qué incluyen los precios?
Los precios se basan en suscripciones mensuales por usuario, lo que permite un control de costes ajustado al tamaño de tu equipo. Además, las soluciones pueden complementarse con otras aplicaciones de la familia Microsoft 365, integrando procesos de negocio y herramientas de productividad en una sola plataforma.
Versiones de prueba y demos
Microsoft ofrece versiones de prueba gratuitas de 30 días para muchas de las aplicaciones de Dynamics 365, permitiendo explorar funcionalidades clave antes de comprometerte. Esto es ideal para evaluar si la solución se ajusta a las necesidades específicas de tu empresa sin coste inicial.
Precios según los comentarios de usuarios
En Cronomía, los usuarios que ya utilizan Dynamics 365 o que lo han utilizado también dejan sus opiniones y comentarios sobre los precios de este software y sus distintos módulos. Así mismo, señalan que:
- Un pack básico tiene un coste desde los 300 euros mensuales.
- Sí ofrece una licencia perpetua por usuario y su coste ronda el 16% del mantenimiento.
- El pago se hace por cuota mensual.
- La configuración, implementación y formación normalmente supera los 10.000 euros.
- El coste por 3 usuarios es a partir de 3.700 euros.
¿Para qué empresas es Dynamics 365?
Dynamics 365 es ideal para:
- Empresas medianas y grandes que buscan una solución tecnológica integrada para gestionar todas sus áreas de negocio.
- Sectores como retail, fabricación, servicios financieros, sector público y distribución son los más beneficiados, aunque su versatilidad lo hace apto para prácticamente cualquier industria.
- Compañías con un número de empleados entre 50 y 10.000 y que requieran entre 5 y más de 500 usuarios simultáneos.
- Empresas con grandes volúmenes de datos, operaciones en múltiples ubicaciones o necesidades de automatización avanzadas también encontrarán en Dynamics 365 una solución poderosa y eficiente.
¿Por qué conviene implementar el ERP Microsoft Dynamics en tu empresa?
Implementar el sistema de gestión Microsoft Dynamics 365 Business Central (Navision ERP) te ayuda a ganar tiempo en la gestión administrativa y operativa. Por ende, obtienes una mejora visible en la eficiencia de tus servicios.
Sin duda, la puesta en marcha del Dynamics 365 Business Central en tu negocio supondrá un ahorro de tiempo y dinero en muchas áreas, especialmente en las de producción, contabilidad, finanzas y cumplimiento normativo.
Por qué sale beneficioso económicamente contratar Dynamics 365 en tu empresa
Dynamics 365 no solo es una inversión en tecnología, es una apuesta segura para la optimización de costes a medio y largo plazo.
- Al contar con una plataforma que centraliza toda la información en un solo lugar, eliminas ineficiencias y redundancias en la gestión de diferentes áreas.
- Su modelo basado en la nube reduce drásticamente los costes de infraestructura y mantenimiento. Con Dynamics 365 todo funciona de forma segura y ágil en la nube de Microsoft.
- Su modularidad te permite pagar solo por los módulos que tu empresa realmente necesita, lo que te da un control absoluto sobre el gasto.
- No tendrás que realizar grandes desembolsos iniciales, sino que puedes ir adaptando la solución conforme tu empresa crece o cambian sus necesidades.
En resumen, Dynamics 365 mejora la eficiencia operativa, reduce costos de infraestructura y permite escalar sin grandes inversiones extra. Esta combinación lo convierte en una solución rentable para cualquier organización en expansión o consolidación.
¿Cómo descargar Dynamics 365 Business Central?
Dynamics 365 es una aplicación de gestión completa que se puede descargar e instalar desde Microsoft Store a tu sistema operativo.
Aparte, tiene un periodo de prueba de 30 días y luego se otorgará un periodo de gracia de 7 días. Si decides utilizar este sistema ERP, debes actualizar la solución y tener una licencia de Power Apps. Tendrás acceso a las aplicaciones de Dynamics 365 cuando instales y configures la solución. Este proceso puede tardar hasta una hora, dependiendo de la hora y la región en que te encuentres.
Comparamos 295 soluciones. Recibirás precios y opiniones de otras empresas.
¿Cómo implementar este ERP?
Este software de gestión ERP pasa por un proceso de implementación en etapas y pasos al igual que cualquier otro ERP. Estos pasos deberán seguirse cuidadosamente, ya que servirán para que el equipo conozca el manejo del ERP y que el sistema se ajuste a las necesidades y objetivos de la empresa.
Opiniones sobre Dynamics 365
En el comparador de Cronomía, además de conocer las funcionalidades, características y ventajas del ERP Dynamics también puedes conocer opiniones de usuarios que ya han implementado este ERP en su empresa. En concreto, puedes verlas en detalle en la parte final de esta página, aunque nosotros te las resumimos a continuación:
- El 56% de los usuarios consideran que es un ERP con una buena relación calidad – precio.
- Lo más destacado para la mayoría (70%) son sus funcionalidades así como su facilidad de uso.
- En cambio, un 21% mejoraría la personalización del sistema.
- A su vez, 1 de cada 3 (34%) lo adquirieron para agilizar procesos y por la calidad del software.
- El 87% se lo recomendarían a otros negocios.
- Casi 3 de cada 4 usuarios señalan que la integración es fácil.
Alternativas a Microsoft Dynamics 365
- Holded: herramienta ERP en la nube para empresas con todo lo que necesitas y compatible con cualquier dispositivo, por lo que puedes trabajar en cualquier lugar y en cualquier momento.
Holded
Programa de facturación online y contabilidad e impuestos automáticos. Inventario, CRM y gestión de proyectos integrados con la facturación para un control absoluto de tu negocio.
- ICG Manager: software de gestión integral para pymes y grandes empresas, flexible y que funciona a nivel local y en la nube. Con él dispones de varios módulos para elegir los que se adapten a ti.
ICG Manager
Controla todos los departamentos (ventas, compras, almacén, finanzas, clientes...) desde un único lugar.
- Workday: El ERP de PeopleSoft cuenta con una herramienta para finanzas y otra para gestión del capital humano. Automatiza procesos, almacena datos, controla relaciones con colaboradores e integra todo.
Workday ERP
Un sistema de Recursos Humanos (RRHH) siempre actualizado y en linea, para que siempre puedas continuar con tu trabajo desde cualquier punto geográfico y con cualquier dispositivo móvil.
Valoración del experto
En nuestra experiencia, Dynamics 365 es una solución altamente eficiente para empresas que buscan integrar todas sus áreas operativas en una sola plataforma, sin importar la industria. Lo que más nos impresiona de este software es su capacidad de adaptarse a las necesidades de cada organización, independientemente de su tamaño o sector.
Para empresas con procesos complejos o en crecimiento, la escalabilidad de Dynamics 365 es una ventaja más que notable.
En términos de integración, al estar totalmente conectado con otras herramientas de Microsoft, permite un flujo de trabajo continuo, lo que mejora la productividad del equipo. La posibilidad de conectar el software con Office 365, Teams, Power BI y otras aplicaciones es un gran punto a favor, ya que elimina la fragmentación de datos y facilita la toma de decisiones basada en información centralizada y en tiempo real.
Sin embargo, no es un software exento de desafíos. Para las empresas que no están acostumbradas a manejar sistemas tan potentes, la curva de aprendizaje puede ser un reto. La formación del equipo y el tiempo para implementar todas las funcionalidades puede ser largo n. Además, aunque su modelo modular es una ventaja, la personalización y ciertos desarrollos pueden implicar costos adicionales que no siempre están previstos.
En conclusión, recomendaríamos Dynamics 365 a empresas medianas y grandes que busquen mejorar su productividad, eficiencia y capacidad de análisis. Si la tuya está en plena digitalización o expansión y puedes dedicar tiempo a la implementación, esta herramienta te dará una gran ventaja competitiva a largo plazo.
